ANKARA – 3 Haziran 2026
Ticaret Bakanlığı, son dönemde vatandaşların yurt dışı seyahatlerinde en büyük çilesi haline gelen vize süreçlerini mercek altına aldı. Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, haksız kazanç ve usulsüzlük iddiaları üzerine odaklanan 7 büyük vize danışmanlık ve aracı şirketi hakkında eş zamanlı olarak geniş kapsamlı bir inceleme başlattı.
Sektörde taşları yerinden oynatan bu operasyonun detaylarına ve milyonlarca liralık usulsüzlük iddialarına dair özel dosya ilk kez gün yüzüne çıkıyor.
Fahiş Fiyat ve “Garantili Vize” Tuzağı İncelemede
Bakanlık müfettişlerinin hazırladığı ön rapor, inceleme altına alınan 7 şirketin vatandaşları mağdur etmek için kurduğu iddia edilen mekanizmaları gözler önüne serdi. Soruşturmanın merkezinde yer alan usulsüzlük maddeleri şunlar:
- Bot Hesaplarla Randevu Stoklama: Şirketlerin, konsoloslukların randevu sistemlerini özel yazılımlar (botlar) vasıtasıyla kapatarak tüm randevuları stokladığı ve ardından bu randevuları fahiş fiyatlarla vatandaşa sattığı iddia ediliyor.
- “Garantili Vize” Yalanı: Konsolosluklarla hiçbir resmi bağı olmamasına rağmen, dijital mecralarda “Yüzde yüz onay garantili vize” reklamları yaparak tüketicileri yanılttıkları tespit edildi.
- Gizli Hizmet Bedelleri: Resmi vize harcı ve standart aracı kurum ücreti dışında, “dosya hazırlama”, “VIP hızlı başvuru” adı altında faturalandırılmayan ve yasal sınırı aşan ek ücretler tahsil edilmesi.
- İptal Taleplerinde Para İadesi Yapılmaması: Randevu alınamaması veya vize reddi durumlarında, tüketicinin sözleşmeden doğan cayma hakkının gasbedilmesi ve ödenen ücretlerin üzerine yatılması.
Milyonlarca Liralık Ceza Kapıda
Ticaret Bakanlığı kaynaklarından edinilen bilgiye göre, incelemesi süren 7 firmanın banka hesap hareketleri, dijital yazışmaları ve geriye dönük faturaları Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK) ile koordineli şekilde taranıyor.
Hukuki süreç sonunda usulsüzlüğü kesinleşen firmalara uygulanacak yaptırımlar netleşti:
- Reklam Durdurma ve Para Cezası: Aldatıcı reklamlar nedeniyle Reklam Kurulu üzerinden her bir ihlal için en üst sınırdan idari para cezası kesilecek.
- Kapatma ve Lisans İptali: Tüketiciyi kasıtlı olarak dolandırdığı ve piyasa dengesini bozduğu belirlenen firmaların faaliyet izinleri tamamen iptal edilecek.
- Suç Duyurusu: “Nitelikli dolandırıcılık” ve “haksız kazanç sağlama” suçlarından şirket yöneticileri hakkında Cumhuriyet Başsavcılıklarına suç duyurusunda bulunulacak.
Bakanlıktan Vatandaşlara Kritik Uyarı
Bakanlık yetkilileri, vize başvurusu yapacak vatandaşları sadece konsoloslukların resmi olarak yetkilendirdiği ana aracı kurumlar üzerinden işlem yapmaları konusunda uyardı. Arama motorlarında “Sponsorlu” ibaresiyle üst sıralarda çıkan ve kendisini resmi kurum gibi gösteren aracı sitelere karşı dikkatli olunması gerektiği vurgulandı. Mağduriyet yaşayan kişilerin ise vakit kaybetmeden e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyetlerine başvurması istendi.
Haber Analizi: Bakanlığın bu sert hamlesi, özellikle son aylarda tırmanan vize krizini fırsata çeviren ve sektörü tekelleştiren yapılara karşı devletin kararlı bir yanıtı olarak değerlendiriliyor. Soruşturmanın ilerleyen günlerde diğer küçük ölçekli acentelere de sıçraması bekleniyor.
admin
